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四川岚强石油天然气工程勘察设计有限责任公司
电话：028-85633232 传真：028-85109661 电话/传真：028-85109661 邮箱：admin@baidu.com 地址：成都市高新区天府四街199号长虹科技大厦A座402
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客户至上，服务至微
日期：2022-05-07 11:02 作者：李宁 阅读：
客户至上，服务至微
力争技术引领和市场开拓的完美融合
2022年3月30日中午，在接到宜宾某业主的气源管道市场信息后，公司经营管理层非常重视，由于公司市场开发人员都忙于其他项目，便精心安排调集了以赖海峰总助牵头，彭连奎副总师和余朝淋项目经理协助支持的精干前期拜访小组，肩负着市场开发和技术对接的双重任务，力争技术引领和市场开拓完美融合，为客户提供一站式服务，从而取得客户信赖，为最终角逐获取市场成功抢占先机。
诠释快速响应和实诚服务的紧密结合
小组成员根据客户形态，争分夺秒精心准备好公司已完成的同类型项目实施资料和现场初步勘察工具后便星夜兼程赶赴宜宾。
3月31日一早，拜访小组准时与业主方进行了项目初步对接，对项目背景和已建管道气源情况进行摸底，随后对厂区布局、生产工艺参数等进行了调研，并利用携带的无人机对厂区进行了航拍数据收集。为了尽快为客户提供初步设计建议和规划，下午小组成员冒雨进行了实地踏勘，踏勘期间和管理人员就原气源管道建设情况和历史遗留问题进行了充分交流。晚上拜访小组成员挑灯夜战，连夜整理消化白天搜集到的各类信息，并策划了第二气源管道的建设整体方案，对管道建设做出了三个比选方案，供次日向业主方领导汇报和现场详细踏勘使用。
次日凌晨，拜访小组再次冒雨对昨日的技术方案进行现场踏勘与验证，对于管道建设的重、难点段（三穿工程、高陡边坡）认真比选分析，最终确定了两个路由走向方案，作为下一步工作的指导。于此同时，管道室副主任阳洪在完成长宁页岩气的交底工作后，也及时赶到现场与小组汇合，就川南页岩气的开发整体布局、产能、外输管道等细节情况给与指导与配合。在大家集思广益完成PPT汇报材料后，向业主方领导做了详细的项目建设方案汇报和充分交流，解答了业主的疑问，同时提出了下一阶段项目应重点关注的事项、项目推进的重大流程和经验分享。
坚守客户至上和服务至微的信念意识
通过拜访小组全体成员精心准备和三天三夜的不懈努力，业主对项目汇报的全面性和专业性以及对下一步工作思路的合理化建议非常满意，并表达了对岚强勘察设计综合实力和服务意识的充分肯定，并对项目足够重视和敬业精神表示由衷的感谢，为进一步加深双方合作奠定了良好的基础。
此次对业主的成功拜访，不仅展现了四川岚强对市场的快速响应能力和服务意识的提升，还从一个侧面还反应出我们技术人员在出色完成设计工作的同时也同样肩负着市场开拓的重任，只有将技术和市场的充分融合，才能更细致入微的为客户做好服务、为客户排忧解难，从而得到客户的信赖，获得更多的市场份额。
这次业主拜访的经典案例值得公司各部门各专业认真学习借鉴，也为公司对新市场的开发服务提供了一个标准化的范本。
力争技术引领和市场开拓的完美融合
2022年3月30日中午，在接到宜宾某业主的气源管道市场信息后，公司经营管理层非常重视，由于公司市场开发人员都忙于其他项目，便精心安排调集了以赖海峰总助牵头，彭连奎副总师和余朝淋项目经理协助支持的精干前期拜访小组，肩负着市场开发和技术对接的双重任务，力争技术引领和市场开拓完美融合，为客户提供一站式服务，从而取得客户信赖，为最终角逐获取市场成功抢占先机。
诠释快速响应和实诚服务的紧密结合
小组成员根据客户形态，争分夺秒精心准备好公司已完成的同类型项目实施资料和现场初步勘察工具后便星夜兼程赶赴宜宾。
3月31日一早，拜访小组准时与业主方进行了项目初步对接，对项目背景和已建管道气源情况进行摸底，随后对厂区布局、生产工艺参数等进行了调研，并利用携带的无人机对厂区进行了航拍数据收集。为了尽快为客户提供初步设计建议和规划，下午小组成员冒雨进行了实地踏勘，踏勘期间和管理人员就原气源管道建设情况和历史遗留问题进行了充分交流。晚上拜访小组成员挑灯夜战，连夜整理消化白天搜集到的各类信息，并策划了第二气源管道的建设整体方案，对管道建设做出了三个比选方案，供次日向业主方领导汇报和现场详细踏勘使用。
次日凌晨，拜访小组再次冒雨对昨日的技术方案进行现场踏勘与验证，对于管道建设的重、难点段（三穿工程、高陡边坡）认真比选分析，最终确定了两个路由走向方案，作为下一步工作的指导。于此同时，管道室副主任阳洪在完成长宁页岩气的交底工作后，也及时赶到现场与小组汇合，就川南页岩气的开发整体布局、产能、外输管道等细节情况给与指导与配合。在大家集思广益完成PPT汇报材料后，向业主方领导做了详细的项目建设方案汇报和充分交流，解答了业主的疑问，同时提出了下一阶段项目应重点关注的事项、项目推进的重大流程和经验分享。
坚守客户至上和服务至微的信念意识
通过拜访小组全体成员精心准备和三天三夜的不懈努力，业主对项目汇报的全面性和专业性以及对下一步工作思路的合理化建议非常满意，并表达了对岚强勘察设计综合实力和服务意识的充分肯定，并对项目足够重视和敬业精神表示由衷的感谢，为进一步加深双方合作奠定了良好的基础。
此次对业主的成功拜访，不仅展现了四川岚强对市场的快速响应能力和服务意识的提升，还从一个侧面还反应出我们技术人员在出色完成设计工作的同时也同样肩负着市场开拓的重任，只有将技术和市场的充分融合，才能更细致入微的为客户做好服务、为客户排忧解难，从而得到客户的信赖，获得更多的市场份额。
这次业主拜访的经典案例值得公司各部门各专业认真学习借鉴，也为公司对新市场的开发服务提供了一个标准化的范本。
